搬家公司：小心低價！
搬家速運(yùn)是眾多消費(fèi)者都會涉及到的消費(fèi)服務(wù)，搬家公司的廣告、電話在居民小區(qū)、街道等地隨處可見。但目前，國家尚未制定搬家行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因此部分搬家公司利用這些漏洞設(shè)置了多種陷阱欺騙消費(fèi)者。


陷阱一：低價吸引客戶，搬時坐地起價

目前，國內(nèi)大部分城市搬家公司的默許價是每臺車300元到500元,大多通過電話商談。而某些搬家公司抓住部分消費(fèi)者貪便宜的心理，先是報出較低的價格，搬家當(dāng)天再以各種理由要求加價，少則二三百，多則近千元，甚至還有搬家公司把客戶的物品先搬上車，到達(dá)目的地后再坐地起價的惡劣現(xiàn)象。

陷阱二：車廂設(shè)置夾層，廂內(nèi)藏有乾坤

很多消費(fèi)者有這樣的疑問：明明東西不多，怎么就需要裝兩車呢？目前市場上的搬家公司使用的都是廂式貨車，但個別搬家公司為了利益往往在車廂上做文章，看似4米長的箱體，通過在箱體內(nèi)設(shè)置夾層，用鋼板堵上幾十公分，縮小車內(nèi)面積，原本一車就能裝下的東西需要兩車或另加小車才能裝下，從而變相加價。

陷阱三：大件額外收費(fèi)，處處另需加錢

搬家公司在與消費(fèi)者溝通時，往往只簡單告知鋼琴和需拆卸的衣櫥等大件需要額外收費(fèi)，但在實際搬運(yùn)過程中，尺寸稍大的電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等均按照大件計費(fèi)。此外，樓層高了要收樓層費(fèi)，書本多了要收超重費(fèi)，車輛停放的位置距離單元門遠(yuǎn)了要收費(fèi)，天熱了再額外收取辛苦費(fèi)，總之處處加錢，不給就不卸貨。倘若消費(fèi)者在裝車前提出另找公司，還需補(bǔ)償空車費(fèi)。

陷阱四：預(yù)約不簽合同、搬完不開發(fā)票

個別搬家公司是臨時搭班子，現(xiàn)找搬運(yùn)工人，消費(fèi)者打電話咨詢時，一般承諾會簽合同，但搬家時會以忘帶或其他說辭拒簽合同，搬完家收費(fèi)時不開具發(fā)票或收據(jù)，其目的就是為了出現(xiàn)問題時推脫責(zé)任。


針對上述情況，消費(fèi)保提醒廣大消費(fèi)者注意：

一、準(zhǔn)備搬家時,先通過電話或網(wǎng)絡(luò)查詢搬家企業(yè)注冊登記情況，盡量選擇有明確登記信息、固定經(jīng)營地址的正規(guī)搬家公司。

二、在預(yù)約搬家前，一定要與搬家公司談明細(xì)則：從哪搬到哪、具體樓層、有無電梯、有什么物品、家具是否需要拆裝、有無單獨(dú)收費(fèi)項目、是否簽合同、是否開具發(fā)票等，確保搬家公司不會以各種理由要求加價。

三、搬家時一定要仔細(xì)查看貨車，看車廂是否被人為加厚、車廂內(nèi)是否有夾層等，在裝車時也要督促物品的擺放，避免內(nèi)松外緊浪費(fèi)空間。此外，還要做好監(jiān)督工作，在搬運(yùn)過程中不要離開現(xiàn)場，以免丟失物品無法厘清責(zé)任。

四、預(yù)約時提前聲明，不簽合同不付費(fèi)，合同條款簽的越詳細(xì)越好，搬完家索要發(fā)票或收據(jù)。一旦發(fā)生糾紛，保存好證據(jù)并及時向有關(guān)部門投訴，以便得到及時有效的解決。